Bases de la promoción Panda-Cel
Compra un Panda-Cel OPPO A5 con Telcel y accede a contenido exclusivo + 6 meses gratis de Claro Música
LAS PRESENTES BASES TIENEN POR OBJETO ESTABLECER LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN DENOMINADA PANDA-CEL – TELCEL. (LA “PROMOCIÓN”).
ESTAS BASES CONFORMAN EL ACUERDO ENTRE USTED Y TELCEL PARA LA PROMOCIÓN Y SERÁN VÁLIDAS PARA CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SE PUDIERA LLEGAR A SUSCITAR.
1. Organizadores de la promoción.
Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V. (Telcel), con domicilio en Lago Zúrich 245, Plaza Carso, Edificio Telcel, colonia Ampliación Granada, 11529, Miguel Hidalgo, Ciudad de México y Registro Federal de Contribuyentes RDI841003QJ4.
2. ¿Quién puede participar?
Pueden participar:
- Todas las personas mayores de edad que tengan residencia dentro de la República Mexicana que hayan adquirido un equipo terminal “Panda-Cel” OPPO A5 con Telcel o a través de alguno de los Distribuidores Autorizados Telcel y registren su ticket de compra en el portal en Internet habilitado para la promoción.
No podrán participar:
- Los usuarios menores de edad sin consentimiento expreso de quien o quienes ostentan la patria potestad o tutoría de este;
- Cualquier persona que sea empleado de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Claro Música;
- Cualquier persona que tenga parentesco consanguíneo o por afinidad con alguna persona que sea trabajador(a) de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Claro Música;
- Aquellos usuarios que hayan inscrito su línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad (“REPEP”) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o que, conforme a lo establecido en la NOM-184-SCFI-2018 (“NOM-184”), no hayan dado su consentimiento para la utilización de su información con fines promocionales, mercadotécnicos o publicitarios.
3. Duración de la Promoción.
La promoción estará vigente del [*] de [*] de 2025 al [*] de [*] del mismo año. Válida únicamente dentro del Territorio Nacional.
La promoción iniciará a las 00:01 horas del [*] de [*] de 2025 y terminará hasta agotar existencias.
El sistema de la promoción trabaja las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante todo el tiempo que esté vigente la promoción; por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y que no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio.
Telcel se reserva el derecho de modificar las Bases, la dinámica y/o terminar anticipadamente la promoción informando al efecto a través de la página en Internet www.telcel.com; lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de Telcel. En caso de que la promoción ya haya sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que hayan iniciado a participar previo a la terminación anticipada.
4. ¿Cómo participar?
Para participar, los usuarios deberán:
- Adquirir un equipo Panda-Cel OPPO A5, a través de cualquier Centro de Atención a Clientes, Distribuidores Autorizados o Cadenas Comerciales, dentro del territorio nacional y registrar su ticket de compra.
5. Dinámica de la promoción.
Para comenzar a participar, el usuario deberá:
- Escanear el código QR localizado en la fajilla del equipo terminal adquirido;
- Proporcionar los datos personales que le sean requeridos, y
- Cargar el ticket de compra y factura del equipo adquirido.
El usuario recibirá un mensaje de texto SMS con un código para canje a través de la página en Internet de Claro Música. El mensaje con código de activación para 6 meses de Claro Música será enviado dentro de las 24 horas siguientes a su registro en el portal en Internet https://pandacel.elpandazambrano.com.
El contenido especial podrá ser descargado tan pronto como el cliente se haya registrado en la página en Internet referida.
6. Costos.
La promoción no tiene costo de activación.
Al término de los 6 meses gratis de Claro Música, el cliente podrá seguir escuchando música ilimitada, previa contratación del servicio premium con cargo mensual a su número Telcel. Si el cliente no solicita la contratación expresa del servicio Claro Música, este será cancelado al término de los 6 meses gratis otorgados por promoción.
7. Incentivos.
- Suscripción al servicio ilimitado de Claro Música
- Limitado a un beneficio por cliente (equipo adquirido), y
- Descarga de contenido exclusivo de jingles, wallpapers y bromas del “Pandashow”.
8. Ganadores.
Todos los clientes que adquieran un equipo Panda-Cel OPPO A5 a través de los canales de venta establecidos.
8.1 Comunicación a los ganadores.
La comunicación con el cliente se realizará a través de los datos de contacto que proporcione al momento de hacer su registro de ticket de compra a través del portal en Internet de la promoción.
Al redimir la promoción el cliente, acepta y da su más amplio consentimiento para que Telcel le pueda llamar o enviar mensajes de texto o de mensajería instantánea al(los) número(s) de contacto que haya proporcionado, así como a través de la dirección de correo electrónico provista; con fines publicitarios, mercadológicos y/o de mercadotecnia, así como para ofrecerle la contratación y continuidad del servicio de Claro Música al término del periodo promocional otorgado por Claro Música, S. de R.L. de C.V. como beneficio de la presente promoción.
9. Aviso de privacidad.
Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad publicado por Telcel disponible en www.telcel.com/aviso-de-privacidad. Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar los Datos Personales obtenidos para los fines señalados en el Aviso de Privacidad publicado por Telcel.
De igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que el usuario no ha inscrito su línea telefónica en el REPEP y que al adquirir su Amigo Telcel (prepago) o contratar su Plan de renta mensual (pospago) ha dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184 para que Telcel y/o Claro Música utilicen su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios.
En caso de que el usuario haya registrado su línea en el REPEP o negado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184, no podrá ser contactado para reclamar su premio en caso de resultar ganador. Por lo que en caso de que el usuario desee participar deberá haberse dado de baja del REPEP y haber otorgado su consentimiento conforme a la dispuesto en la NOM-184 cuando menos 30 días naturales de previo al inicio de la vigencia de la promoción.
Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que Telcel e Claro Música utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como, para realizar una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet) utilizado por Telcel.
10. Propiedad intelectual.
Telcel y Panda Entertainment, Inc., son titulares de sus respectivos Derechos de Propiedad Intelectual (incluyendo sin limitar marcas, avisos comerciales y derechos de autor). Todo uso de los Derechos de Propiedad Intelectual de una Parte por parte de la otra Parte beneficiará al titular de estos. Asimismo, deberá de cumplir con los lineamientos y directrices de uso de Derechos de Propiedad Intelectual provistos por el titular de dichos derechos.
Cualquiera de las Partes podrá, con el consentimiento previo de la otra Parte: (a) utilizar los nombres de la otra Parte o cualquier Derecho de Propiedad Intelectual (registrada o no) en cualquier material promocional o actividad de marketing de la Parte; (b) identificar a la otra Parte o a cualquiera de sus Afiliadas, en sitios web o red social para publicidad y comercialización; o (c) incluir un hipervínculo desde cualquier sitio web mantenido, por una Parte, a cualquier sitio web de la otra Parte o de sus Afiliadas.
11. Otros.
Las bases de la promoción serán publicadas en https://pandacel.elpandazambrano.com. Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de Telcel.
Telcel y Claro Música se reserva el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar, si es necesario, las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, alteración de información, fraude, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a Telcel y/o Claro Música.
Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por virtud de las leyes federales, locales o de resolución por parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.
